今年是建党一百周年，为了表示庆祝，也为了用实际行动向伟大的党献礼，紫金港国际饭店将开展“迎建党百年·提升服务品质”系列活动，以此来提升宾客满意度，增强品牌影响力，吸引更多优质宾客。为营造良好的活动氛围，提高员工参与的积极性，特于2021年4月14日在紫金厅召开动员大会。
首先由酒店副总经理朱健伟先生介绍“迎建党百年·提升服务品质”活动具体内容，方案主要有以下4个方面：开展每月服务之星评比（1月--12月）、开展百天微笑之星评比（4月16-7月24日）、开展百天礼貌之星评比（7月24-10月31日）、开展双月亲善大使评比（11月-12月），并讲述了开展此次活动目的和意义。
随后由前厅部代表及餐饮部代表分别上台表态发言，承诺将认真积极地参与此次评选活动，做好对客服务工作，为提升酒店服务品质作出自己的努力。
最后由国际饭店总经理韩美凤致辞，要求各部门管理人员积极响应酒店号召，带领所属员工真心、真诚对待工作、对待宾客，提高宾客满意度、提升服务品质，让这个系列活动落到实处，更有意义，取得成效。
最璀璨绽放的一瞬间，便是眼中洋溢着微微笑意的一刻，员工迷人笑魇，将原本无声的服务，改变为有声的温暖。
最后，由办公室进行微笑服务培训。主要讲述了微笑及微笑服务的含义、怎么样做好微笑服务、微笑怎样练习等内容，主要目的也是为了让员工积极的参与到此次活动，每一位员工都能成为“微笑之星”，所有的来宾都能感受到紫金港国际饭店的温暖。
坚持品质，注重服务。每位员工有着不一样的年龄、不一样的学识、不一样的岗位、不一样的脸庞，唯一相同的是：我们是传递微笑的酒店人！
