一、紫金港人的服务理念
真诚服务、创新服务、优势服务
真诚服务：服务行业不需要个人英雄，需要的是一个踏实、肯干，热爱行业工作的团队，真心热爱工作，诚意对待客户，对待每件事和过程都能做到细致、温馨、尽善尽美。
创新服务：专研业务，不断从感性、理性分析客户需求，通过对服务的内容、服务范围、服务模式、服务的标准的不断改进，让客户源源不断的感受到我们服务上的小惊喜，让我们的服务充满生命力。
优势服务：通过我们的真诚与创新服务，以契约精神为标准，以专业素养为基础，以保障和满足客户需求为目的，整合公司资源、完善产业链， 提升我们的综合服务优势， 以此为基础做好延伸服务、增值服务，让客户的每一份资源都能得到增值回报，体现我们优势服务的价值。
二、紫金港人的价值观
忠诚大气、学习创新、关爱互助
紫金港人无论是处在初级创业阶段，还是发展壮大阶段，始终没有放松对员工人格、品性的引导与塑造。公司高度重视对员工的教育、培养与成长， 励志员工培养成有理想、 爱学习、 忠诚、 守则、 包容、 互助的紫金港人。
忠诚大气：忠、义、廉、耻，中国五千年的传统文化教育我们忠诚大气是一个人的美德和胸怀，也是个人立身社会的根本，忠诚于自己的选择，忠诚于自己的信仰，对待同事、家人和身边的事物有大气宽广的胸怀。企业需要忠诚大气的员工，社会需要忠诚大气的君子，紫金港企业更需要忠诚大气的企业文化。
学习创新：学习并能致用能使人更加了解社会、 了解行业、 了解自己， 能使人谦虚和进步，不盲目自大和骄傲。创新是改革，也是企业精神，只有拥有善于学习创新的员工和学习创新的企业精神，企业才能发展，才能做精做强。
关爱互助：我们来自于五湖四海，相聚在紫金港企业这个大家庭，我们有着不同的成长环境和学习生活背景，我们性格各异，年龄不同，但我们有一个共同的称呼“紫金港人”，不管你是否真正融入这个家庭，但你现在就是我们团队的一员，是你人生的一个站点，我们要关爱互助，共同维护我们的荣誉和文化。
三、紫金港人的精神
小事必须认真，大事敢于担当
千里之堤，溃于蚁穴，服务本身就是由点点滴滴的小事组成，只有认真做好每件小事，学习会对小错误认真纠错才能避免更大的错误，服务无小事，服务重细节。当人生和事业面对重大事件时，回避不解决问题、推诿不减轻后果，所谓“无事不胆大，有事不胆小”，选择敢于面对、敢于承担，把事件以最好的方法解决，这就是紫金港人必须具备的认真和担当精神。
四、企业法则
三个统一、一种标准
“三个统一、一个标准”是企业的核心竞争力，是标准化、规范化的集中体现，是内部管理与考核的重要依据。
三个统一
思想统一：包括企业运营管理目标、管理思路、管理理念的统一，在酝酿过程中鼓励集思广益、民主讨论、发表个人意见。在形成决议后团队执行过程中，允许个人保留意见，但必须按照形成的决议制度执行，不允许搞个人主义、小团体，不许表面答应却不执行的工作态度。不允许发表有损公司形象、不利于团结的言论，杜绝“会上一种声音，会后各种杂音”的陋习。
仪容仪表、礼仪礼节统一：“温文尔雅、谦逊大方、不卑不亢”是中华传统礼仪文化的精髓，紫金港企业礼仪文化大的核心就是传承中国文化，要求“紫金港人”在工作中有自己的礼仪礼节的标准化体系，并根据不同特定的服务对象和群体制定相应切合需求的礼仪文化。
办公格式统一：统一的办公格式不仅仅是从办公室环境、标识上面进行统一，其真正的核心是要对制度、文件、宣传、应急预案进行有系统、标准化的统一设计，不仅能在形象上体现企业规范的办公格式，更有利于各种制度的落实，减少差错率及多头管理的扯皮情况。办公格式统一专指紫金港企业根据各公司（项目部）的特定情况而设计的一种标准化办公格式。
一个标准：紫金港企业的服务（业务）标准是指以契约精神为基础，结合企业自身的综合实力和专业知识为依托，不仅能满足客户（业主）的服务（业务）保障，而且能够提供客户（业主）其他延伸服务（业务）、增值服务（业务）的一种量身定制的服务标准，适用于紫金港企业的所有业务。
