小人物，大能量
生活中的平凡点滴，就如你，如我，如他。作为一个普通人，工作在平凡的岗位上，每天做的都是平凡的事，但平凡并不意味着平庸。一滴露珠，可以折射出太阳的光辉；一颗星星，可以展现宇宙的浩瀚。古人说：不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。只要从“心”开始，脚踏实地，无论多么平凡的岗位，依然能够练就不平凡的人，小人物，也有大能量。
“优秀不是做最好的那个人，而是做最好的那个你”。蒋志平是酒店保安部的一名领班，自2016年入职以来一直崇实肯干，认真履职，当班期间按时按点巡查酒店各个区域，发现并上报隐藏的安全隐患，任何区域出现异常情况他都会及时到现场进行核实，有效杜绝了每一个安全隐患。在有效落实了自身工作的同时，他还积极配合其他部门的工作，不论是客房部还是餐饮部需要协助，都一呼即应。2020年6月底国际饭店客房部开始更换新家具，由于客房部多以女性员工为主，大型旧家具搬出和新家具搬进就成为了最主要的问题，在“老蒋”的带领和保安部其他同事的通力合作下，困难逐一化解。接待高峰期时宴会厅被各种会议、宴席安排的满满当当，需要不断地翻台。一方有需要，八方来支援，每次赶在前面的必定是“老蒋”，经过一次次的参与，他早已熟悉每一个步骤，从撤桌子、拉椅子到滚圆桌、摆台型，他步伐矫健、条理清晰，与其他同事配合默契，心往一处想，劲往一处使，尽情的挥洒汗水，力求在最短时间内让宾客得到最好的服务。他总说“大事小事认真做，重复的事快乐做”，从他的身上折射出紫金港国际饭店是一支蕴含高奉献力、高凝聚力、高战斗力的团队。
她是一名管事部员工，性格爽朗，心态积极，对待工作踏实肯干，从不计较个人得失。管事部的工作虽然没有很高的技术含量，但需要承受繁重的体力劳动，往往在洗碗台边一站就是三四个小时，作为一名普通洗碗工，她不怕苦不怕累，在管事部长期缺失直接管理人员的情况下，主动承担起管事部人员的排班及管理工作，并处处以身作则，起劳动模范带头作用。2021年新年期间，她放弃休息，主动申请值班，当别人在家欢声笑语时，她每天加班加点，到酒店后先是清洗、处理西厨房早餐需使用的蔬菜食品，然后再转换至二楼清洗中餐厅午餐使用的餐具及器皿，正是这种付出才使得管事部其他员工得以安心的回家过年。她就是王美，认识她的人总会是说，她是一个负责任的人，而用她的话说，自己来到紫金港已近六年了，对紫金港是有着深厚感情的，自己只是尽最大的努力去完成每一项工作，保证管事部正常运转。她在最平凡的岗位上辛勤工作、默默奉献，没有豪言壮语，没有好高骛远，只是把紫金港当成了自已另外一个家，把管事工作当成了自已的事业，把紫金港严以律己、勇于担当的精神和企业价值观贯彻落实到了实际工作中。
我们无法计算人生的路途有多远，但是我们可以把握旅途中的每一个站点，每一个人，每一件事，每一道风景。2021年已经是她来到紫金港的第五年，说到她，我们脑海里浮现的词汇都是专注、乐观、随和，她敬业、精业、乐业，在平凡的工作岗位上取得不平凡的成绩，成就一个不平凡的自己。今年45岁的张绍英，工作专注敬业，稳重大方而又热情干练。她的脸上时刻都挂着温和的笑容，无论是面对工作还是面对生活，从她的言辞里听不到一丝抱怨。难道张绍英没有困扰、没有烦恼吗？不是。她说：“每个人生活都不容易，正因为如此，更要笑着面对，只有这样，烦恼才会躲得远远的。”作为客房部的一名领班，为住店客人提供优质的服务是工作的重点，而要为客人提供优质的服务，少不了娴熟的服务技能作基础，从进紫金港的那天起，她就告诉自己，一定要掌握好各种技能，提高自己的各项操作能力，才能更好的为客人服务。为参加集团技能比武，她舍弃自己的休息时间练习铺床，一次次练抛单、一次次练包角、一次次练套枕芯被芯，钻研床饰的立意及布置，力求精益求精。而在集团技能比武前，她沉着冷静，头脑里仔细复盘练过千百次的每个步骤、回顾每个细节。功夫不负有心人，她通过自己的努力，在集团技能比武大赛上夺得四连冠。作为酒店一名基层管理者，她处处起到了模范带头的作用，她的工作态度会影响整个团队，这份执着、坚定、信念是工匠精神的集中体现，是紫金港人追求卓越品质的真实写照，也是众多紫金港人的缩影。
一枝独放不是春，百花齐放春满园。在紫金港，这样的故事还有很多很多，他们来自不同部门，不同岗位，但都在自己平凡的岗位上默默坚守，竭诚奉献。他们各自忙碌，又互相联系，仿佛一根根错落的根须，围绕着同一个目标，织成一个庞大而稳固的根系，紧紧地扎根于大地，擎住繁枝叶茂的大树。
崇实肯干、务实求新是紫金港人的行为准则，不忘初心、艰苦奋斗是紫金港人的优秀品质，正如亚里士多德所说：我们的习惯造就了我们。当我们把真诚·创新·优势的服务理念和包容、担当、诚信、奉献的企业价值观融入脑海，成为一种习惯，那平凡的我们，就会做出不平凡的事。一只萤火虫微不足道，但千万只萤火虫聚在一齐，就会照亮整片天空。紫金港国际饭店就是由无数个平凡的他（她）组成，他（她）们携手并肩，能为企业谱写更美的乐章、为充满生机活力的公司铸就更加绚烂的辉煌！
紫金港国际饭店办公室 张琳娜
